قوانین مرجوعی

ما در آرا واچ گالری تلاش می‌کنیم خریدی مطمئن و لذت‌بخش برای شما فراهم کنیم. با این حال اگر پس از دریافت کالا به هر دلیلی مشکلی وجود داشت، امکان بازگشت محصول طبق شرایط زیر فراهم است:


  1. مهلت بازگشت
  2. مشتریان تا ۷ روز پس از تحویل کالا فرصت دارند درخواست بازگشت خود را ثبت کنند.
  3. شرایط کالا
  • کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد.
  • برچسب‌ها، جعبه اصلی و اقلام همراه (دفترچه، کارت گارانتی و …) باید سالم و کامل تحویل داده شوند.

  1. موارد قابل بازگشت
  • ارسال محصول اشتباه
  • وجود ایراد یا آسیب فیزیکی در کالا هنگام تحویل
  • مغایرت در مشخصات ثبت‌شده در سایت با محصول دریافت‌شده

  1. موارد غیرقابل بازگشت
  • استفاده‌شده بودن یا تغییر ظاهر کالا
  • آسیب ناشی از نگهداری یا استفاده نادرست توسط مشتری

  1. فرآیند بازگشت وجه
  2. پس از بررسی و تأیید سلامت کالا در واحد کنترل کیفیت، وجه پرداختی شما طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب بانکی‌تان بازگردانده خواهد شد.


ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما